Meiners / Beil (79809 Weilheim, Deutschland) - Von König Artus und Rosamunde Pilcher
Bewertung:
Eingetragen am:
16.09.2015
Reisezeitraum: Anfang September 2015
Die Reise verlief ohne Probleme, auch das Wetter war gut.
Es gab viele sehr positive Erlebnisse:
Durchweg sehr freundliche Gastgeber
Bis auf eine Unterkunft, schöne B&Bs/Gästehäuser mit sauberen Zimmern und gutem Frühstück
Eine schöne Landschaft und viele Sehenswürdigkeiten
Aber auch einiges Negative gibt es zu berichten. Vor allem sind es Dinge, die von Ihnen geändert werden könnten:
Die Distanz von 400 km am Anfang und am Ende unserer Reise war definitiv zu lang. Selbst ohne die von Ihnen zusätzlich vorgeschlagenen Ausfllugsziele (zusätzliche 100 km hin und zurück) wahrgenommen zu haben, saßen wir bei guten Verkehrsbedingungen den ganzen Tag im Auto.
Dies mit einer zusätzlichen Übernachtung zu ändern, wäre eine Kleinigkeit.
Die Auswahl der von Ihnen angegebenen Sehenswürdigkeiten im betreffenden Einzugsbereich der Unterkünft war sehr "großzügig", um nicht zu sagen völlig ungenau angegeben z.B. "im Nordosten" oder "im Süden" ... Keine Straßenbezeichnung oder ungefähre Entfernung.
Nach der Ankunft im B&B bestand somit meine Beschäftigung in der Ausarbeitung der Reiseroute für den nächsten Tag, was im Normalfall kein Problem darstellt.
Nach Ihren diffusen Angaben die Sehenswürdigkeiten zusammenzusuchen war jedoch so zeitaufwändig, dass ich jeden Abend rund 2 Stunden mit Karten, Reiseführer und
Internetrecherche beschäftigt war. Das kann nicht Sinn einer Reise auf Rosamunde Pilchers und König Arthus Spuren sein, wenn ich die Spuren erst suchen muss.
Nicht zuletzt die Unterkunft im Gästehaus in Briton Ferry. Sie erwähnen, dass Sie die Unterkünfte regelmäßig prüfen und nach Qualität auswählen. Bei diesem Haus kann ich mir nicht vorstellen, dass in den letzten Jahren einer ihrer Mitarbeiter anwesend war. Das Mobiliar und die Umgebung dieser Unterkunft läßt keine andere Bezeichnung als "Absteige" zu.
Auch der Empfang war abschreckend.
Die Sauberkeit des Zimmers und das Frühstück machen diese Unzulänglichkeiten nicht wett.
Leider war somit diese Reise keine positive Erfahrung und auch keine Erholung.
Anmerkung der British Travel Company
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu den Unterkünften und dem Reiseverlauf zu schildern! Wir sind ja selbst viel vor Ort unterwegs, können aber bei mittlerweile fast 200 Häusern leider nicht immer so regelmässig überall vorbeischauen, wir wir uns das selbst wünschen. Daher sind Ihre Erfahrungen, nämlich aus ‚erster Hand‘, umso wichtiger für uns.
Bei unserem nächsten Besuch in Wales werden wir nun also besonders das Treetops Guesthouse genauer unter die Lupe nehmen und prüfen, ob dieses Haus noch dem Standard entspricht, den wir uns für unsere Kunden wünschen. Sicherlich gibt es bei einer solch umfangreichen Rundreise, gerade in Großbritannien, immer Häuser, die ‚besser‘ sind als andere, oder einem persönlich mehr gefallen, das liegt in der Natur der Dinge wenn man als Reisender eher individuelle Unterkünfte als Kettenhotels bevorzugt. Allerdings sind wir immer bemüht, den Standard einigermassen homogen zu gestalten, daher erneut unser Dank an Sie für Ihre Rückmeldung.
In bezug auf die Entfernung am Anfang bzw. Ende der Reise: unsere Rundreisen starten und enden immer an einem bestimmten Punkt und sind daher naturgemäß entfernungstechnisch nicht immer für alle Reisenden gleich – manch einer reist per Flug nach Bristol an, und benötigt dementsprechend keine Zwischenübernachtung, gleiches gilt für Reisende, die bspw.via Heathrow ankommen. Daher bieten wir sowohl in unseren persönlichen Beratungsgesprächen und auch während des online-Buchungsprozesses immer optionale Zwischenübernachtungen mit an. Da wir insgesamt eher zurückhaltend sind mit ‚Zusatzverkäufen‘ ist auf unserer Webseite ggfs. nicht deutlich genug gekennzeichnet, wie wichtig diese Optionen sind, daher werden wir uns auch diesen Bereich nochmals genauer ansehen.
Ihre Einschätzung bezüglich der Routenangabe zu den einzelnen Sehenswürdigkeiten ist für uns sehr wichtig, dennoch schwierig, umzusetzen. Das Besondere an Autorundreisen ist ja immer die Individualität verbunden mit der Freiheit, die Tagesplanung so zu gestalten, wie es sich jeder Einzelne ganz individuell vorstellt und wünscht. Dementsprechend gibt es auch immer unterschiedliche Routen, die man - im Gegensatz zu einer organisierten Pauschalreise - wählen kann, da erübrigen sich genaue Streckenbeschreibungen und Kilometerangaben in fast allen Fällen. Generell baut unser Rundreisekonzept ja auf privat geführten B&Bs auf, so dass die Gastgeber vor Ort immer auch Ansprechpartner für Sie sind und Hilfestellung bei der individuellen Planung des Tagesprogramms leisten.
Wir finden es sehr bedauerlich, dass unser Konzept Sie nicht überzeugen konnte und Sie sich eine erholsamere Reise gewünscht hätten.
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