Reisen in 2012

Ablauf Ihrer Reise

Vor der Reise:

• „Auf Anfrage“: alle unsere Reisen, ob individuelle Pkw-Rundreise, Städtetrip oder Wanderreise, sind auf Anfrage buchbar. Unsere Reisen sind tatsächlich "handgemacht" und keine Katalogreisen, für die etwa feste Kontingente auf dem Massenmarkt vorliegen. Was bedeutet dies für Sie? Sobald wir Ihren verbindlichen Reisewunsch über das Reiseanmeldungsformular auf unserer Homepage erhalten haben, prüfen wir bei unseren Gastgebern und Partnern vor Ort individuell die Verfügbarkeit zu Ihren Wunschdaten ab. Bekommen wir durchweg positive Antworten, erhalten Sie von uns schnellstmöglich Ihre Reisebestätigung/Rechnung per eMail. Sollten wir die Reise nicht realisieren können, informieren wir Sie natürlich auch umgehend und Ihre Buchung verfällt. Manchmal ist es möglich, die Reise in einer leicht abgeänderten Form anzubieten. In diesem Fall sprechen wir dann persönlich mit Ihnen ab, ob diese Änderung für Sie in Frage kommen würde. Da wir Ihnen die Reisen meist nicht umgehend bestätigen können, legen wir all unseren Kunden, die ihre Anreise selbst buchen möchten, ans Herz, zunächst auf unsere Bestätigung zu warten, bevor ein Flug o.ä. gebucht wird. 

• Anzahlung: mit Ihrer Bestätigung erhalten Sie gleichzeitig die Rechnung mit Ihren Zahlungszielen. Variierend nach der gebuchten Leistung, fällt zunächst eine Anzahlung an, die in der Woche nach Rechnungsstellung von Ihnen überwiesen wird. 4 – 8 Wochen vor Reisebeginn fällt dann noch die ausstehende Restzahlung an. Bei kurzfristig gebuchten Reisen können diese Daten natürlich abweichen. Die Zahlung erfolg ausschließlich per Überweisung auf das von uns angegebene Konto; Kreditkarten können als Zahlungsmittel leider nicht akzeptiert werden. 

• Reiseunterlagen: die Reiseunterlagen werden für jeden Kunden individuell und von Hand zusammengestellt, sodass diese Ihnen ein hilfreicher Begleiter während der gesamten Reise sind. Um sich noch in Ruhe auf Ihre Reise vorbereiten zu können und diese gleichzeitig auf dem aktuellsten Stand zu halten, erhalten Sie Ihre gesamten Unterlagen bis ca. 14 Tage vor Reiseantritt per Post. Bei kurzfristigen Buchungen bemühen wir uns, Ihnen die Unterlagen schnellstmöglich zuzuschicken.

Während der Reise:

• Mithilfe unserer Reiseunterlagen teilen wir Ihnen alle notwendigen Eckdaten zur Anreise und dem Verlauf Ihrer Reise mit. Insbesondere bei dem Pkw-Rundreisen, wo Sie Ihre Zeit individuell und flexibel gestalten können, geben wir Ihnen zusätzlich noch umfangreiche Tipps für Besichtigungen und Unternehmungen mit auf den Weg. Natürlich können Sie uns bei Fragen, Unklarheiten oder Problemen jederzeit gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren. Vor Ort stehen aber auch unsere jeweiligen Partner und unsere Gastgeber gerne zur Verfügung, um Ihnen einen erholsamen und erlebnisreichen Aufenthalt in Großbritannien zu ermöglichen.

Nach der Reise:

• Mit einer Vielzahl an unvergesslichen Impressionen beenden Sie Ihre Rundreise. 

• Wir freuen uns jedes Mal sehr, wenn unsere Kunden sich im Anschluss an ihre Reise die Zeit nehmen, uns von Ihren Reiseerlebnissen zu berichten. Damit auch zukünftige Kunden von Ihren Erfahrungen profitieren können, haben wir für Sie unsere Feedback-Seite eingerichtet.