Anonym (Sachsenheim, Deutschland) - Per Zug und Bus durch´s Land - Rundreise Südengland
Eingetragen am:
20.09.2014
Reisezeitraum: Mitte September 2014
Guten Tag Frau Mößlein,
mit dem Paket waren wir rundum Zufrieden - bitte teilen Sie dies gern auch Frau Fernandes mit
(die mich während in Ihrer Abwesenheit mit einigen weiteren Details informiert hat).
Im Folgenden möchte ich Ihnen ein feed back geben zur möglichen Optimierung für künftige Kunden
(keine Beschwerde sondern Erfahrungs-Weitergabe zum Nutzen Dritter)
Das Quartier in Penzance war prima ; das Quartier in Torquay war SPITZE !
Mit den Zugverbindungen hat auch alles prima geklappt.
Tipps:
1. Zug
Es gibt 2 - 3 Direktverbindungen Torquai - L-Paddington. Man spart Zeit und Umsteige-Mühe und hat auch noch
durch andere Streceknführung (statt über Newton Abbot) längere und schönere Blicke auf die Küste.
2. Bus
Ich war zunächst etwas enttäuscht über ihre nur sehr groben Angaben zu den Busverbindungen bzgl. der
Tagestour-Vorschläge. Nun weiß ich, daß Sie keine Chance hierzu haben.
Schon die Koordination innterhalb der Bahngesellschaften ist aufwendig, innerhalb der zahllosen Busgesellschaften ist es nahezu unmöglich.
Selbst der Faher einer Gesellschaft kennt die Fahrpläne der Kollegen anderer Busnummern derselben Gesellschaft nicht.
Vorschlag: Konkrete Hilfe zur Erleichterung der Sebsthilfe etwa dahingehend:
* Skizzen vom Ankunfstbahnhof zum nächsten Busbahnhof / zum Tourist-Office/ zum Quartier.
* Wenigstens die Bus-Nr. angeben, die dem Quartier am Nächten ist.
Sonstiges:
Die Tour durchs Dartmoor ist praktisch nur mit Start am frühen Morgen möglich und auch nur bei
Einigung mit dem Gastgeber für ein frühes Frühstück (vor der regulären Zeit).
Praktisch fährt außerhalb der Hochsaison nur 1 Bus quer durch Moor.
Empfehlenswert ist dies von Exeter nach Ylverton (Rtg. Tavistock), hier umsteigen nach Plymoth um am
Nachmittag gleich Plymoth zu besuchen.
Aber wie gesagt - Alles in Allem war es toll, was sie schon an dem langen email erkennen.
Wir selber hätten nur eines besser machen können: Auch das Quartier in London über Sie buchen
(man hat kaum eine Chance im Vorfeld Preis / Leistung abzuwägen)
Ihnen und Ihrem Unternehmen wünschen wir weiterhin
viel Erfolg
zufriedene Kunden
und Alles Gute
mit dem Paket waren wir rundum Zufrieden - bitte teilen Sie dies gern auch Frau Fernandes mit
(die mich während in Ihrer Abwesenheit mit einigen weiteren Details informiert hat).
Im Folgenden möchte ich Ihnen ein feed back geben zur möglichen Optimierung für künftige Kunden
(keine Beschwerde sondern Erfahrungs-Weitergabe zum Nutzen Dritter)
Das Quartier in Penzance war prima ; das Quartier in Torquay war SPITZE !
Mit den Zugverbindungen hat auch alles prima geklappt.
Tipps:
1. Zug
Es gibt 2 - 3 Direktverbindungen Torquai - L-Paddington. Man spart Zeit und Umsteige-Mühe und hat auch noch
durch andere Streceknführung (statt über Newton Abbot) längere und schönere Blicke auf die Küste.
2. Bus
Ich war zunächst etwas enttäuscht über ihre nur sehr groben Angaben zu den Busverbindungen bzgl. der
Tagestour-Vorschläge. Nun weiß ich, daß Sie keine Chance hierzu haben.
Schon die Koordination innterhalb der Bahngesellschaften ist aufwendig, innerhalb der zahllosen Busgesellschaften ist es nahezu unmöglich.
Selbst der Faher einer Gesellschaft kennt die Fahrpläne der Kollegen anderer Busnummern derselben Gesellschaft nicht.
Vorschlag: Konkrete Hilfe zur Erleichterung der Sebsthilfe etwa dahingehend:
* Skizzen vom Ankunfstbahnhof zum nächsten Busbahnhof / zum Tourist-Office/ zum Quartier.
* Wenigstens die Bus-Nr. angeben, die dem Quartier am Nächten ist.
Sonstiges:
Die Tour durchs Dartmoor ist praktisch nur mit Start am frühen Morgen möglich und auch nur bei
Einigung mit dem Gastgeber für ein frühes Frühstück (vor der regulären Zeit).
Praktisch fährt außerhalb der Hochsaison nur 1 Bus quer durch Moor.
Empfehlenswert ist dies von Exeter nach Ylverton (Rtg. Tavistock), hier umsteigen nach Plymoth um am
Nachmittag gleich Plymoth zu besuchen.
Aber wie gesagt - Alles in Allem war es toll, was sie schon an dem langen email erkennen.
Wir selber hätten nur eines besser machen können: Auch das Quartier in London über Sie buchen
(man hat kaum eine Chance im Vorfeld Preis / Leistung abzuwägen)
Ihnen und Ihrem Unternehmen wünschen wir weiterhin
viel Erfolg
zufriedene Kunden
und Alles Gute
(Autor möchte namentlich nicht genannt werden)
Hier gelangen Sie zur Reise: Per Zug und Bus durch´s Land - Rundreise Südengland